«Менеджмент в индустрии впечатлений»: проекты, выпускники, планы

Пермский кампус Высшей школы экономики более 5 лет готовит специалистов в сфере менеджмента в индустрии впечатлений. Среди выпускников направления – директор Музея современного искусства PERMM, музея «Подпольная типография», музея «Ретро-гараж», музея авторской куклы и многих других культурных и туристических институций. В честь Дня туризма студенты трека «Менеджмент в индустрии впечатлений» магистратуры «Управление развитием бизнеса» и выпускники собрались на встречу в музее «Конфектория», где рассказали о своих проектах и обсудили планы совместной работы.

В прошлом учебном году студенты трека подготовили проекты по продвижению, работе с посетителями для Центрального выставочного зала, музея сладостей «Конфектория», музея «Подпольная типография», работали над культурным кодом и комплексным развитием туризма в Чердыни, разрабатывали проект туристско-информационного центра на Речном вокзале, продумывали молодежные мероприятия для экотропы в долине Ягошихи, искали новые арт-объекты для фотозоны в Кунгуре. 

Никита Рыбаков, студент трека «Менеджмент в индустрии впечатлений» магистратуры «Управление развитием бизнеса»

Когда мы работали над кейсами, я заметил, что каждый из них давал очень разный опыт. Одни были достаточно простыми и больше напоминали тренажёр для креативного мышления (например, фотозона для Кунгура или отзыв о музее ПЕРММ), а другие требовали глубокой аналитики, вовлечения и комплексного подхода.

Самыми сложными, на мой взгляд, были:

• Конфектория. Задачи здесь были масштабные: от позиционирования и расширения целевой аудитории до продумывания форматов мероприятий и привлечения выставок. То есть это был почти полноценный стратегический проект, где нужно было мыслить системно, а не ограничиваться одной идеей.
• Подпольная типография. Ограничение в нулевой бюджет и слабая узнаваемость музея делали задачу непростой. Нужно было придумать решения, которые будут работать на «чистом энтузиазме» и за счёт вовлечения сообщества. Важно было думать не как «потратить больше денег», а как выстроить коммуникацию и найти необычные форматы для подростков.

Самыми интересными для меня стали:

• Экотропа Ягошиха. Это был проект, где мы могли максимально включить воображение и предлагать креативные интерактивные решения: сенсорные киоски, мероприятия, наполнения визит-центра. Работа в этом кейсе дала ощущение, что от наших идей действительно может измениться восприятие территории.
• ТИЦ на Речном вокзале. Тут было здорово продумывать новые сценарии использования пространства, оживлять объект, который многие пермяки воспринимают как забытое место.
• Гостиный двор в Чердыни. Проект показался особенно ценным, потому что он затрагивал культурное наследие, и мы фактически думали, как «перепридумать» историю для современных туристов.

Лично для меня работа с реальными кейсами — это не просто «учёба ради учёбы». Когда мы решаем задачи для реальных музеев, пространств и организаций, мы сталкиваемся с живыми ограничениями и реальными проблемами: бюджетом, недостатком узнаваемости, сложностью работы с аудиторией. Это учит нас находить практические решения, а не абстрактные. К тому же, такие проекты формируют чувство ответственности: понимаешь, что твои идеи могут реально применить, а значит — нужно думать серьёзно.

Для меня все эти проекты стали чем-то большим, чем просто рядовые работы. Я бы сказал, что это был настоящий, полноценный опыт погружения в индустрию впечатлений, где теория соединяется с практикой.

Валерия Тайсина, студентка трека «Менеджмент в индустрии впечатлений» магистратуры «Управление развитием бизнеса»

Каждый проект по-своему был интересен и сложен. Необходимо было погружаться в «суть» каждой компании, для которых делали проекты, чтобы выполненная работа соответствовала ожиданиям заказчика. На мой взгляд, работа над реальными проектами необходима студентам для того, чтобы развивать практические навыки, а также прочувствовать ответственность за результат. Такой опыт, несомненно, делает обучение более осмысленным и приближает его к условиям профессиональной деятельности.

24 сентября в музее «Конфектория» состоялась встреча студентов и выпускников направления по экономике и менеджменту в индустрии впечатлений пермской Вышки. В ней принимали участие: 

• Станислав Павлов, и.о. директора Музея современного искусства PERMM;
• Ренат Сахипов, ПДНТ «Губерния», организатор светового фестиваля «Засветись»;
• Дарья Гусева, руководитель музея «Подпольная типография»;
• Яна Утробина, специалист отдела маркетинга и коммуникаций в Пермском краеведческом музее;
• Ольга Богданова, директор музея авторской куклы, автор турсувенира Пермский плюшевый;
• Анна Черепанова, руководитель музея «Ретро-гараж»;
• Марина Аникина, музей сладостей «Конфектория»;
• Мария Треногина, компания «Доступный Урал», организатор Агрофестиваля «Рога и копыта» и многие другие.

Магистранты и магистры тепло пообщались между собой и с наставником трека трека«Менеджмент в индустрии впечатлений» магистратуры «Управление развитием бизнеса» Екатериной Шестаковой, обсудили возможные проекты, задачи по развитию и планы на будущие встречи. 

Екатерина Шестакова, наставник трека«Менеджмент в индустрии впечатлений» магистратуры «Управление развитием бизнеса»

У нас произошло удивительное событие. В уютном атмосферном музее сладостей «Конфектория» мы впервые собрали выпускников и студентов магистратуры по направлениям экономика впечатлений и менеджмент в индустрии впечатлений. У нас были представители всех 7 потоков магистратуры – 5 потоков выпускников и студенты 1-2 курсов. По сути мы создали клуб «магистров впечатлений». Выпускники, которые являются сейчас руководителями музеев, направлений в компаниях, турфирм рассказали о себе, своих проектах и даже озвучили задачи для студентов.
Мы наметили план встреч и дальнейшей совместной работы над проектами, идеями.

Яна Утробина, специалист отдела маркетинга и коммуникаций в Пермском краеведческом музее, работаю в команде подразделения Детский музейный центр со второго курса магистратуры (выпуск 2024)

Круг людей, связанных с индустрией впечатлений в Перми, может показаться небольшим, поэтому было особенно радостно увидеть знакомых из других выпусков и своего потока, а также познакомиться с теми, кого раньше не знала, в том числе с нынешними студентами направления. Атмосфера встречи получилась очень душевной. Спасибо Екатерине Николаевне Шестаковой за идею и организацию. Это была отличная возможность пообщаться, поделиться опытом и рассказать больше о музее и о возможностях, которые открываются после выпуска.

Обучение в магистратуре оставило у меня положительные впечатления. Я поступала с целью больше узнать о музеях и их работе, и именно это получила. Мы изучали разные направления индустрии впечатлений в Перми: выезжали на природу, знакомились с театрами и музеями, погружались в ивент-сферу. Особенно ценно, что программа объединила практиков, которые не только делились знаниями, но и помогали делать первые шаги в профессии. Преподаватели сотрудничали с культурными учреждениями или были их представителями и давали студентам возможность решать реальные задачи. Так я узнала о Детском музейном центре, о нём мне рассказали на втором курсе, там я писала выпускную квалификационную работу и продолжаю работать до сих пор.