Потребительское поведение в культурном туризме

2023/2024

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Кафедра иностранных языков (Пермь) (Факультет менеджмента (Пермь))

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

1-й курс, 4 модуль

Преподаватель

Сажина Александра Ильдаровна

Программа дисциплины

Аннотация

В курсе «Поведение потребителей в культурном туризме» мы поговорим о том, что влияет на принятие решения туристами при выборе маршрута, отеля и культурных аттракций для посещения. Мы расскажем о самых интересных туристских трендах: как работать с миллениалами и трэвел-блоггерами, как использовать виртуальные сервисы и предлагать интерактивные практики и как выбрать вид туризма по душе. Курс может быть полезен тем, кто хочет понять, как создать интересный и продаваемый туристский продукт, так и тем, кто только хочет попробовать себя в сферах, связанных с креативной экономикой и рекреационным отдыхом.

Цель освоения дисциплины

• Целью освоения дисциплины «Потребительское поведение в культурном туризме: практика и теория» является изучить специфику потребительского поведения в туризме.

Планируемые результаты обучения

• Выделять отличительные особенности различных критериев сегментации
• Создавать профили сегментов для выбранного рынка

Содержание учебной дисциплины

• Введение в поведение потребителей
• Введение в туризм: основные тренды
• Подходы к изучению потребительского поведения в культурном туризме

Элементы контроля

• Работа на семинарских занятиях
  Оценивается индивидуальная работа на каждом семинаре
• Представление туристического продукта (проект)
  Выполняется индивидуально или в группах (до 3-х человек) Совершенствование существующего тур.продукта или разработка концепции будущего тур.продукта Краткий анализ рынка, конкурентной среды/лучших практик Описание туристического продукта: комплекс маркетинга, УТП, позиционирование Профиль потребителя/ключевые сегменты Основные каналы продвижения (цель, канал, сроки, KPI)

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 4 модуль
  0.5 * Представление туристического продукта (проект) + 0.5 * Работа на семинарских занятиях

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Пястолов, С. М., Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Практикум. : учебно-практическое пособие / С. М. Пястолов. — Москва : КноРус, 2022. — 193 с. — ISBN 978-5-406-09290-3. — URL: https://book.ru/book/942833 (дата обращения: 25.08.2023). — Текст : электронный.
• Синицына, О. Н., Маркетинг : учебное пособие / О. Н. Синицына. — Москва : КноРус, 2022. — 210 с. — ISBN 978-5-406-08908-8. — URL: https://book.ru/book/941765 (дата обращения: 25.08.2023). — Текст : электронный.

Рекомендуемая дополнительная литература

• Твердохлебова, М. Д., Интернет-маркетинг : учебник / М. Д. Твердохлебова. — Москва : КноРус, 2022. — 190 с. — ISBN 978-5-406-09107-4. — URL: https://book.ru/book/942450 (дата обращения: 25.08.2023). — Текст : электронный.