Театральные постановки – «скоропортящийся» товар?

6 декабря на очередном заседании научного семинара лаборатории GAMES научный сотрудник Евгений Ожегов и младший научный сотрудник Алина Ожегова представили результаты совместного исследования о применении ценовой дискриминации к анализу предпочтений любителей театра. Тема доклада: «Study of Theatregoers’ Preferences: Segmentation Based on Latent Class Model».

Актуальность данного исследования заключается в том, что театральная постановка являются «скоропортящимся» товаром, поскольку билеты на конкретный спектакль нельзя хранить и продавать по прошествии некоторого времени. А в управлении доходами от скоропортящихся товаров широко используется ценовая дискриминация.

Поскольку аудитория театра неоднородна с точки зрения цели посещения, способности воспринимать качество постановок, готовности платить, необходимо разработать стратегию ценовой дискриминации в контексте театральных сегментов.

Для этого проводится сегментация потребителей Пермского театра оперы и балета, которая позволяет использовать разные маркетинговые инструменты для увеличения доходов театра. Поскольку разработка детальной стратегии ценовой дискриминации требует данных об истории покупок потребителя, его поведенческих и социально-демографических характеристиках, авторы исследования объединяют два источника данных: данные о покупках билетов и данные, полученные из опроса.

На втором этапе, используя модификацию модели скрытого класса logit для совместных выявленных и заявленных данных о предпочтениях, авторы выделяют четыре сегмента аудитории театра с различной готовностью платить за характеристики и расположение мест.

Выявление сегментов зрителей позволяет разработать подробные рекомендации по стратегии ценообразования для различных театральных зрителей. На семинаре обсуждались дальнейшие перспективы данного исследования.

Желаем Евгению и Алине новых достижений в данном направлении исследования и ждем всех желающих на следующих семинарах GAMES!