Кто читает:: Департамент менеджмента

Статус:: Курс обязательный

Когда читается:: 2-й курс, 2 модуль

Преподаватель

Полосухина Марина Васильевна

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Цель дисциплины состоит в том, чтобы сформировать у студентов системное понимание принципов стратегического управления коммуникациями и научить применять инструменты персонального маркетинга для построения устойчивой профессиональной репутации и карьерного роста. По завершении курса студент будет: Знать: 1. Ключевые теории и модели коммуникационного менеджмента и персонального маркетинга. 2. Психологические механизмы восприятия, убеждения и построения доверия. 3.Современные инструменты и каналы для управления профессиональной репутацией. 4. Этические нормы и стандарты в коммуникациях и самопрезентации. Уметь: 1. Анализировать коммуникационные процессы в организации и выявлять зоны для развития. 2. Разрабатывать персональную коммуникационную стратегию, соответствующую профессиональным целям и ценностям. 3. Создавать и упаковывать экспертный контент для разных платформ и аудиторий. 4. Управлять обратной связью и работать с репутационными рисками. 5. Оценивать эффективность коммуникационных активностей. Владеть: 1. Навыками стратегического планирования персональных коммуникаций. 2. Инструментами самопрезентации в онлайн и офлайн среде. 3. Техниками построения долгосрочных профессиональных отношений. 4. Методами анализа и коррекции собственного коммуникационного поведения.

Цель освоения дисциплины

Формирование у студентов интегративной компетенции стратегического управления коммуникациями, обеспечивающей способность проектировать, реализовывать и корректировать систему персональных и организационных коммуникаций, а также выстраивать траекторию профессионального самопродвижения.

Планируемые результаты обучения

Использует теоретические концепты для описания характера современной коммуникации.
Умеет осуществлять анализ коммуникационных процессов в организации
Владеет навыками активного слушания
Владеет навыками анализа коммуникационных проблем
Умеет использовать инструменты коммуникаций
Владеет навыками оценки эффективности коммуникаций

Содержание учебной дисциплины

Коммуникационный менеджмент как дисциплина
Коммуникативная ситуация
Коммуникационный континуум.
Стратегическое планирование коммуникаций
Бренд: идентичность, позиционирование, архитектура
Self-marketing: базовые концепции и этика
Убеждающая модель общения
Контент-стратегия и сторителлинг
Визуальная коммуникация и дизайн смыслов
УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ И КРИЗИСАМИ
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД И КАРЬЕРНЫЙ ТРЕК

Элементы контроля

Защита персонального коммуникационного портфолио
Разработка коммуникационной стратегии
Контрольный тест

Промежуточная аттестация

2026/2027 2nd module
0.35 * Контрольный тест + 0.3 * Разработка коммуникационной стратегии + 0.35 * Защита персонального коммуникационного портфолио

Список литературы

Рекомендуемая дополнительная литература

Foundations of Intercultural Communication/ Введение в теорию межкультурной коммуникации - Коротких Ж.А. - Алтайский государственный педагогический университет - 978–5–88210–773–3 - 2015 - русский - https://e.lanbook.com/book/112281 - ЛАНЬ - 112281
PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология - 978-5-496-02310-8 - Душкина М. Р. - 2016 - Санкт-Петербург: Питер - https://ibooks.ru/products/21769 - 21769 - iBOOKS
Антикризисные коммуникации. Учебное пособие - Проспект - Чумиков А.Н. - 978-5-392-35284-5 - 2021 - http://ebs.prospekt.org/book/44822 - PROSPECT - 44822
Аргументация в процессах коммуникации. Pro et contra - Проспект - Ивин А.А. - 978-5-392-21071-8 - 2017 - http://ebs.prospekt.org/book/34396 - PROSPECT - 34396
Архангельская И.Б., Мезина Л.Г., Архангельская А.С. - Интегрированные маркетинговые коммуникации - 978-5-369-01485-1 - РИОР - 2022 - https://znanium.ru/catalog/product/1856787 - 1856787 - ZNANIUM
Бренд-коммуникации - Жесткова Н. А. - Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики - - - 2021 - русский - https://e.lanbook.com/book/301229 - ЛАНЬ - 301229
Введение в теорию коммуникации - Кашкин В. Б. - Издательство "ФЛИНТА" - 978-5-9765-1424-9 - 2022 - русский - https://e.lanbook.com/book/232412 - ЛАНЬ - 232412
Введение в теорию межкультурной коммуникации - Тимашева О.В. - Издательство "ФЛИНТА" - 978-5-9765-1777-6 - 2014 - русский - https://e.lanbook.com/book/47622 - ЛАНЬ - 47622
Внутриорганизационные и межведомственные коммуникации - Винтер Н. М. - МИРЭА - Российский технологический университет - 978-5-7339-1819-8 - 2023 - русский - https://e.lanbook.com/book/368798 - ЛАНЬ - 368798
Гойхман О.Я., Гончарова Л.М., Кошлякова М.О. и др. - Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии - 978-5-16-020687-5 - ИНФРА-М - 2025 - https://znanium.ru/catalog/product/2174333 - 2174333 - ZNANIUM
Деловой русский язык в сфере профессиональной коммуникации - Фалина В. А. - Ивановский государственный энергетический университет имени В.И. Ленина - - - 2017 - русский - https://e.lanbook.com/book/154538 - ЛАНЬ - 154538
Деловые и научные коммуникации - Гейман О. Б. - МИРЭА - Российский технологический университет - - - 2021 - русский - https://e.lanbook.com/book/218717 - ЛАНЬ - 218717
Деловые и научные коммуникации. Практикум - Гейман О. Б. - МИРЭА - Российский технологический университет - - - 2022 - русский - https://e.lanbook.com/book/265859 - ЛАНЬ - 265859
Деловые коммуникации и культура речи - Лиханова Н. А. - Забайкальский государственный университет - 978-5-9293-2638-7 - 2020 - русский - https://e.lanbook.com/book/173712 - ЛАНЬ - 173712
Деловые коммуникации. Практикум - Бочарова Т. И., Михайлова А. И. - Издательство "Лань" - 978-5-507-52765-6 - 2025 - русский - https://e.lanbook.com/book/503395 - ЛАНЬ - 503395
Долгова, И. В. Деловая этика и деловые коммуникации в сфере бизнеса : учебник / И. В. Долгова. — Москва : КноРус, 2025. — 401 с. — ISBN 978-5-406-13758-1. — URL: https://book.ru/book/955593 (дата обращения: 01.07.2026). — Текст : электронный.
Жукова Е.Е., Суворова Т.В. - Деловое общение и кросс-культурные коммуникации - 978-5-16-018501-9 - ИНФРА-М - 2025 - https://znanium.ru/catalog/product/2170876 - 2170876 - ZNANIUM
Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг - Шарков Ф. И. - Издательство "Дашков и К" - 978-5-394-03519-7 - 2022 - русский - https://e.lanbook.com/book/277271 - ЛАНЬ - 277271
Интегрированные маркетинговые коммуникации - Торгунакова Е. В., Шакуров А. А. - Институт электронного обучения Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики - 978-5-94047-979-6 - 2024 - русский - https://e.lanbook.com/book/509711 - ЛАНЬ - 509711
Когнитивные механизмы невербальной коммуникации - - - ООО "Когито-центр" - 978-5-89353-510-5 - 2017 - русский - https://e.lanbook.com/book/109393 - ЛАНЬ - 109393
Командная работа и коммуникации - Звягинцева О. С. - Ставропольский государственный аграрный университет - - - 2019 - русский - https://e.lanbook.com/book/169725 - ЛАНЬ - 169725
Коммуникации в межличностном взаимодействии - Митяева А. М., Митяева Е. В. - Орловский государственный университет имени И. С. Тургенева - 978-5-9929-1350-7 - 2023 - русский - https://e.lanbook.com/book/409556 - ЛАНЬ - 409556
Коммуникации в управлении человеческими ресурсами - Лапшин А.В., Гончарова Н.В. - Волжский государственный университет водного транспорта - - - 2014 - русский - https://e.lanbook.com/book/60801 - ЛАНЬ - 60801
Коммуникационный менеджмент : теория и практика взаимодействия бизнеса и общества : учеб. пособие, Крылов, А. Н., 2015
Коммуникационный менеджмент : учеб. пособие, , 2020
Коммуникация в цифровую эпоху : учебное пособие / Л. В. Попова, Р. Ю. Аторин, А. В. Пацула [и др.] ; под общ. ред. Р. Ю. Аторина. — Москва : Русайнс, 2024. — 123 с. — ISBN 978-5-466-06947-1. — URL: https://book.ru/book/954068 (дата обращения: 01.07.2026). — Текст : электронный.
Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Ю. Коноваленко. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 396 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-20144-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/559993 (дата обращения: 02.07.2026).
Корпоративные коммуникации: история и современность - Головлева Е. Л. - Московский гуманитарный университет - 978-5-907410-47-3 - 2021 - русский - https://e.lanbook.com/book/259334 - ЛАНЬ - 259334
Кризисные коммуникации - Жесткова Н. А. - Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики - - - 2022 - русский - https://e.lanbook.com/book/411572 - ЛАНЬ - 411572
Ореховская Н. А. - PR в сфере социальной коммуникации - 978-5-98281-385-5 - Альфа-М - 2013 - https://znanium.ru/catalog/product/448801 - 448801 - ZNANIUM
Паблик рилейшнз для менеджеров : курс лекций, Алешина, И. В., 2002
Паблик рилейшнз для менеджеров : учебник, Алешина И.В., 2002
Садохин, А. П. Введение в теорию межкультурной коммуникации : учебное пособие / А. П. Садохин. — Москва : КноРус, 2025. — 254 с. — ISBN 978-5-406-14645-3. — URL: https://book.ru/book/957570 (дата обращения: 01.07.2026). — Текст : электронный.
Слинкова, О. К. Деловое общение и кросс-культурные коммуникации : учебное пособие / О. К. Слинкова. — Москва : КноРус, 2026. — 162 с. — ISBN 978-5-406-15292-8. — URL: https://book.ru/book/960415 (дата обращения: 01.07.2026). — Текст : электронный.
Таратухина, Ю. В. Деловые и межкультурные коммуникации : учебник и практикум для вузов / Ю. В. Таратухина, З. К. Авдеева. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 324 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02346-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/560448 (дата обращения: 02.07.2026).
Третьяк, Г. Е., Кризисные коммуникации - феномен социокультурной действительности : монография / Г. Е. Третьяк. — Москва : Русайнс, 2020. — 134 с. — ISBN 978-5-4365-4698-8. — URL: https://book.ru/book/936030 (дата обращения: 01.07.2026). — Текст : электронный.
Управление коммуникациями – 2024 (Communications Management – Com-M-2024). Материалы IV Международной научно-практической конференции - ООО "Блок-Принт" - Под ред. Чумикова А.Н., Шульца Э.Э. - 978-5-6053307-1-4 - 2025 - http://ebs.prospekt.org/book/49323 - PROSPECT - 49323
Управление коммуникациями социального проекта - Вандышева Л. В. - Самарский национальный исследовательский университет имени академика С. П. Королёва - 978-5-7883-1684-0 - 2021 - русский - https://e.lanbook.com/book/256868 - ЛАНЬ - 256868
Управление конфликтами в сфере коммуникации - - - Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского - - - 2024 - русский - https://e.lanbook.com/book/431339 - ЛАНЬ - 431339
Цифровые коммуникации - Кульназарова А. В., Алексеенко И. А. - Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича - - - 2023 - русский - https://e.lanbook.com/book/381611 - ЛАНЬ - 381611
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. - Управление коммуникациями - 978-5-394-05290-3 - Дашков и К - 2023 - https://znanium.ru/catalog/product/1927318 - 1927318 - ZNANIUM
Шарков Ф.И. - Интерактивные электронные коммуникации (возникновение “Четвертой волны”) - 978-5-394-02257-9 - Дашков и К - 2017 - https://znanium.ru/catalog/product/415250 - 415250 - ZNANIUM
Шарков Ф.И. - Коммуникология: основы теории коммуникации - 978-5-394-05111-1 - Дашков и К - 2023 - https://znanium.ru/catalog/product/2082722 - 2082722 - ZNANIUM
Эффективные коммуникации в организации - Зоркова В. А. - Издательский дом "Дело" РАНХиГС - 978-5-7786-0836-8 - 2021 - русский - https://e.lanbook.com/book/470108 - ЛАНЬ - 470108

Авторы

Полосухина Марина Васильевна

Бакалаврская программа «Менеджмент в креативных индустриях»

Контакты:

Коммуникационный менеджмент и self-marketing