Delivered at:: School of Management

Course type:: Compulsory course

When:: 2 year, 2 module

Instructor

Polosukhina, Marina

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Цель дисциплины состоит в том, чтобы сформировать у студентов системное понимание принципов стратегического управления коммуникациями и научить применять инструменты персонального маркетинга для построения устойчивой профессиональной репутации и карьерного роста. По завершении курса студент будет: Знать: 1. Ключевые теории и модели коммуникационного менеджмента и персонального маркетинга. 2. Психологические механизмы восприятия, убеждения и построения доверия. 3.Современные инструменты и каналы для управления профессиональной репутацией. 4. Этические нормы и стандарты в коммуникациях и самопрезентации. Уметь: 1. Анализировать коммуникационные процессы в организации и выявлять зоны для развития. 2. Разрабатывать персональную коммуникационную стратегию, соответствующую профессиональным целям и ценностям. 3. Создавать и упаковывать экспертный контент для разных платформ и аудиторий. 4. Управлять обратной связью и работать с репутационными рисками. 5. Оценивать эффективность коммуникационных активностей. Владеть: 1. Навыками стратегического планирования персональных коммуникаций. 2. Инструментами самопрезентации в онлайн и офлайн среде. 3. Техниками построения долгосрочных профессиональных отношений. 4. Методами анализа и коррекции собственного коммуникационного поведения.

Цель освоения дисциплины

Формирование у студентов интегративной компетенции стратегического управления коммуникациями, обеспечивающей способность проектировать, реализовывать и корректировать систему персональных и организационных коммуникаций, а также выстраивать траекторию профессионального самопродвижения.

Планируемые результаты обучения

Использует теоретические концепты для описания характера современной коммуникации.
Умеет осуществлять анализ коммуникационных процессов в организации
Владеет навыками активного слушания
Владеет навыками анализа коммуникационных проблем
Умеет использовать инструменты коммуникаций
Владеет навыками оценки эффективности коммуникаций

Содержание учебной дисциплины

Коммуникационный менеджмент как дисциплина
Коммуникативная ситуация
Коммуникационный континуум.
Стратегическое планирование коммуникаций
Бренд: идентичность, позиционирование, архитектура
Self-marketing: базовые концепции и этика
Убеждающая модель общения
Контент-стратегия и сторителлинг
Визуальная коммуникация и дизайн смыслов
УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ И КРИЗИСАМИ
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД И КАРЬЕРНЫЙ ТРЕК

Элементы контроля

Защита персонального коммуникационного портфолио
Разработка коммуникационной стратегии
Контрольный тест

Промежуточная аттестация

2026/2027 2nd module
0.35 * Контрольный тест + 0.3 * Разработка коммуникационной стратегии + 0.35 * Защита персонального коммуникационного портфолио

Список литературы

Рекомендуемая дополнительная литература

PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология - 978-5-496-02310-8 - Душкина М. Р. - 2016 - Санкт-Петербург: Питер - https://ibooks.ru/products/21769 - 21769 - iBOOKS
Архангельская И.Б., Мезина Л.Г., Архангельская А.С. - Интегрированные маркетинговые коммуникации - 978-5-369-01485-1 - РИОР - 2022 - https://znanium.ru/catalog/product/1856787 - 1856787 - ZNANIUM
Бочарова, Т. И. Деловые коммуникации. Практикум : учебное пособие для вузов / Т. И. Бочарова, А. И. Михайлова. — Санкт-Петербург : Лань, 2025. — 140 с. — ISBN 978-5-507-52765-6. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/503395 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Вандышева, Л. В. Управление коммуникациями социального проекта : учебное пособие / Л. В. Вандышева. — Самара : Самарский университет, 2021. — 80 с. — ISBN 978-5-7883-1684-0. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/256868 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Винтер, Н. М. Внутриорганизационные и межведомственные коммуникации : учебное пособие / Н. М. Винтер. — Москва : РТУ МИРЭА, 2023. — 75 с. — ISBN 978-5-7339-1819-8. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/368798 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Гейман, О. Б. Деловые и научные коммуникации : учебное пособие / О. Б. Гейман. — Москва : РТУ МИРЭА, 2021. — 68 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/218717 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Гейман, О. Б. Деловые и научные коммуникации. Практикум : учебное пособие / О. Б. Гейман. — Москва : РТУ МИРЭА, 2022. — 64 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/265859 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Гойхман О.Я., Гончарова Л.М., Кошлякова М.О. и др. - Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии - 978-5-16-020687-5 - ИНФРА-М - 2025 - https://znanium.ru/catalog/product/2174333 - 2174333 - ZNANIUM
Головлева, Е. Л. Корпоративные коммуникации: история и современность : учебник / Е. Л. Головлева. — Москва : МосГУ, 2021. — 190 с. — ISBN 978-5-907410-47-3. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/259334 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Долгова, И. В., Деловая этика и деловые коммуникации в сфере бизнеса : учебник / И. В. Долгова. — Москва : КноРус, 2025. — 401 с. — ISBN 978-5-406-13758-1. — URL: https://book.ru/book/955593 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
Жесткова, Н. А. Бренд-коммуникации : методические указания / Н. А. Жесткова. — Самара : ПГУТИ, 2021. — 28 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/301229 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Жесткова, Н. А. Кризисные коммуникации : учебное пособие / Н. А. Жесткова. — Самара : ПГУТИ, 2022. — 163 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/411572 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Жукова Е.Е., Суворова Т.В. - Деловое общение и кросс-культурные коммуникации - 978-5-16-018501-9 - ИНФРА-М - 2025 - https://znanium.ru/catalog/product/2170876 - 2170876 - ZNANIUM
Звягинцева, О. С. Командная работа и коммуникации : учебное пособие / О. С. Звягинцева. — Ставрополь : СтГАУ, 2019. — 184 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/169725 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Зоркова, В. А. Эффективные коммуникации в организации : учебное пособие / В. А. Зоркова. — Москва : Дело РАНХиГС, 2021. — 48 с. — ISBN 978-5-7786-0836-8. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/470108 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Ивин А.А. - Аргументация в процессах коммуникации. Pro et contra - 978-5-392-21071-8 - Проспект - 2017 - http://ebs.prospekt.org/book/34396 - 34396 - PROSPECT
Кашкин, В. Б. Введение в теорию коммуникации : учебное пособие / В. Б. Кашкин. — 8-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2022. — 224 с. — ISBN 978-5-9765-1424-9. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/232412 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Когнитивные механизмы невербальной коммуникации / под редакцией В. А. Барабанщикова. — Москва : Когито-центр, 2017. — 359 с. — ISBN 978-5-89353-510-5. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/109393 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Коммуникационный менеджмент : теория и практика взаимодействия бизнеса и общества : учеб. пособие, Крылов, А. Н., 2015
Коммуникационный менеджмент : учеб. пособие, , 2020
Коммуникация в цифровую эпоху : учебное пособие / Л. В. Попова, Р. Ю. Аторин, А. В. Пацула [и др.] ; под общ. ред. Р. Ю. Аторина. — Москва : Русайнс, 2024. — 123 с. — ISBN 978-5-466-06947-1. — URL: https://book.ru/book/954068 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Ю. Коноваленко. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 396 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-20144-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/559993 (дата обращения: 02.07.2026).
Коротких, Ж. А. Foundations of Intercultural Communication/ Введение в теорию межкультурной коммуникации : учебное пособие / Ж. А. Коротких. — Барнаул : АлтГПУ, 2015. — 197 с. — ISBN 978–5–88210–773–3. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/112281 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Кульназарова, А. В. Цифровые коммуникации : учебно-методическое пособие / А. В. Кульназарова, И. А. Алексеенко. — Санкт-Петербург : СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича, 2023. — 35 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/381611 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Лапшин, А. В. Коммуникации в управлении человеческими ресурсами : учебное пособие / А. В. Лапшин, Н. В. Гончарова. — Нижний Новгород : ВГУВТ, 2014. — 100 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/60801 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Лиханова, Н. А. Деловые коммуникации и культура речи : учебное пособие / Н. А. Лиханова. — Чита : ЗабГУ, 2020. — 163 с. — ISBN 978-5-9293-2638-7. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/173712 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Митяева, А. М. Коммуникации в межличностном взаимодействии : учебное пособие / А. М. Митяева, Е. В. Митяева. — Орел : ОГУ имени И.С. Тургенева, 2023. — 175 с. — ISBN 978-5-9929-1350-7. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/409556 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Ореховская Н. А. - PR в сфере социальной коммуникации - 978-5-98281-385-5 - Альфа-М - 2013 - https://znanium.ru/catalog/product/448801 - 448801 - ZNANIUM
Паблик рилейшнз для менеджеров : курс лекций, Алешина, И. В., 2002
Паблик рилейшнз для менеджеров : учебник, Алешина И.В., 2002
Под ред. Чумикова А.Н., Шульца Э.Э. - Управление коммуникациями – 2024 (Communications Management – Com-M-2024). Материалы IV Международной научно-практической конференции - 978-5-6053307-1-4 - ООО "Блок-Принт" - 2025 - http://ebs.prospekt.org/book/49323 - 49323 - PROSPECT
Садохин, А. П., Введение в теорию межкультурной коммуникации : учебное пособие / А. П. Садохин. — Москва : КноРус, 2025. — 254 с. — ISBN 978-5-406-14645-3. — URL: https://book.ru/book/957570 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
Слинкова, О. К., Деловое общение и кросс-культурные коммуникации : учебное пособие / О. К. Слинкова. — Москва : КноРус, 2026. — 162 с. — ISBN 978-5-406-15292-8. — URL: https://book.ru/book/960415 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
Таратухина, Ю. В. Деловые и межкультурные коммуникации : учебник и практикум для вузов / Ю. В. Таратухина, З. К. Авдеева. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 324 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02346-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/560448 (дата обращения: 02.07.2026).
Тимашева, О. В. Введение в теорию межкультурной коммуникации : учебное пособие / О. В. Тимашева. — 2-е изд. — Москва : ФЛИНТА, 2014. — 192 с. — ISBN 978-5-9765-1777-6. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/47622 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Торгунакова, Е. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебное пособие / Е. В. Торгунакова, А. А. Шакуров. — Санкт-Петербург : ИЭО СПбУТУиЭ, 2024. — 132 с. — ISBN 978-5-94047-979-6. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/509711 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Третьяк, Г. Е., Кризисные коммуникации - феномен социокультурной действительности : монография / Г. Е. Третьяк. — Москва : Русайнс, 2020. — 134 с. — ISBN 978-5-4365-4698-8. — URL: https://book.ru/book/936030 (дата обращения: 09.12.2025). — Текст : электронный.
Управление конфликтами в сфере коммуникации : учебно-методическое пособие / составители А. Е. Блохина, Ю. Е. Францева. — Нижний Новгород : ННГУ им. Н. И. Лобачевского, 2024. — 63 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/431339 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Фалина, В. А. Деловой русский язык в сфере профессиональной коммуникации : учебное пособие / В. А. Фалина. — Иваново : ИГЭУ, 2017. — 124 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/154538 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Чумиков А.Н. - Антикризисные коммуникации. Учебное пособие - 978-5-392-35284-5 - Проспект - 2021 - http://ebs.prospekt.org/book/44822 - 44822 - PROSPECT
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. - Управление коммуникациями - 978-5-394-05290-3 - Дашков и К - 2023 - https://znanium.ru/catalog/product/1927318 - 1927318 - ZNANIUM
Шарков Ф.И. - Интерактивные электронные коммуникации (возникновение “Четвертой волны”) - 978-5-394-02257-9 - Дашков и К - 2017 - https://znanium.ru/catalog/product/415250 - 415250 - ZNANIUM
Шарков Ф.И. - Коммуникология: основы теории коммуникации - 978-5-394-05111-1 - Дашков и К - 2023 - https://znanium.ru/catalog/product/2082722 - 2082722 - ZNANIUM
Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг : учебное пособие / Ф. И. Шарков. — 3-е изд., стер. — Москва : Дашков и К, 2022. — 324 с. — ISBN 978-5-394-03519-7. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/277271 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.

Авторы

Полосухина Марина Васильевна

Bachelor’s Programme 'Management in Creative Industries'

Communication Management and Self-marketing