Маркетинговые стратегии

2024/2025

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Департамент менеджмента

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

1-й курс, 2 модуль

Преподаватели

Андреева Ольга Юрьевна

Степаненко Влада Андреевна

Программа дисциплины

Аннотация

Целями освоения дисциплины Маркетинговые стратегии являются: создание у магистров комплексного подхода к стратегическим решениям в маркетинге, основанным на научных концепциях; получение навыков разработки стратегических маркетинговых планов, проектирования мероприятий по их реализации и оценки влияния этих действий на стоимость компании; формирование понимания клиентоориентированности как ключевого элемента конкурентного преимущества компании.

Цель освоения дисциплины

• Программа разработана для получения магистрами компетенций по анализу и разработке комплекса маркетинга компании, системы взаимодействий с потребителями и конкурентами.

Планируемые результаты обучения

• Знать логику модели СТП (Сегментирование, таргетирование и позиционирование)
• Знать логику модели СТП (Сегментирование, таргетирование и позиционирование)
• Уметь разработать рекомендации по совершенствованию позиционирования компании на рынке
• рассчитывает уровень удовлетворенности и лояльности потребителей
• уметь проводить сегментацию, выделять целевой сегмент
• Умеет проводить сравнительный анализ конкурентов
• Знать виды потребительской лояльности
• Понимает место программы лояльности в работе бизнеса
• Понимают метрики эффективности применения программ лояльности
• Знать основные методы ценообразования.
• Студент умеет проектировать CJM
• Знает и анализирует комплекс маркетинга компании на различных рынках
• Умеет оценивать структуру и уровни продукта, определять этапы жизненного цикла товара
• Знать основные стратегии продаж компании, характеристики омниканальности
• Знает основные стратегии и методы продвижения, умеет анализировать и выбирать инструменты продвижения
• Умеет строить карту продаж компании, выбирать релевантные методы и инструменты продаж
• Знает основные характеристики процессов сопровождения маркетинга в компании, умеет их анализировать
• Знает принципы и приемы маркетингового планирования. Умеет разрабатывать маркетинговый план для компании.
• Умеет определять вид позиционирования компании или продукта на основании карты позиционирования, формулировать рекомендации по улучшению рыночной позиции
• Знает основные методы и стратегии ценообразования

Содержание учебной дисциплины

• Взаимоотношения с потребителями, клиентоориентированность компании
• STP и оценка конкуренции
• Стратегии в маркетинге - 7Р: продукт и цена
• Стратегии в маркетинге - 7Р, продажи и продвижение
• Стратегии в маркетинге - 7Р: процессы
• Стратегии в маркетинге - маркетинговый план

Элементы контроля

• Индивидуальная работа
• Микроконтроли
• Экзамен
• Защита групповых работ

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 2nd module
  0.1 * Защита групповых работ + 0.2 * Индивидуальная работа + 0.3 * Микроконтроли + 0.4 * Экзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Илякова, И. Е.  Конкурентная разведка : учебное пособие для вузов / И. Е. Илякова, С. Э. Майкова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 185 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14708-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/479352 (дата обращения: 27.08.2024).
• Конверсия. Как превратить лиды в продажи: Справочное пособие / Смит К. - М.:Альпина Паблишер, 2017. - 280 с.: 60x90 1/16 (Переплёт) ISBN 978-5-9614-5982-1 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1002554
• Маркетинг от потребителя, Бест Р., Памфилов С., 2013
• Новое позиционирование : пер. с англ., Траут Д., 2001
• Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться... : [пер. с англ.], Диб А., Никишкин В.В., 2018
• Практический маркетинг. Марочный капитал, маркетинговые войны позиционирование, парадоксы дзен-бу... : пер. с англ., Амблер Т., 2001

Рекомендуемая дополнительная литература

• 9781789531237 - Fatouretchi, Max - The Art of CRM : Proven strategies for modern customer relationship management - 2019 - Packt Publishing - http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=2143915 - nlebk - 2143915
• Alpina - 5797 - Н.Кумар; Я.Стенкамп - Private labels: Новые конкуренты традиционных брендов - 9785961440264 - Альпина Паблишер - 2015 - https://hse.alpinadigital.ru/book/5797
• The Best Practice of CRM Implementation for Small- and Medium-Sized Enterprises. (2019). Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.E63D1E3F
• Двухшаговые продажи: Практические рекомендации Учебное пособие / Парабеллум А., Колотилов Е. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 160 с.: 60x90 1/16 (Переплёт) ISBN 978-5-9614-4904-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/912687
• Маркетинг-менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. В. Липсиц [и др.] ; под редакцией И. В. Липсица, О. К. Ойнер. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 379 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01165-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469244 (дата обращения: 27.08.2024).
• Ойнер, О. К.  Управление результативностью маркетинга : учебник и практикум для вузов / О. К. Ойнер. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 350 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-04642-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/468557 (дата обращения: 27.08.2024).
• Управление результативностью маркетинга : учебник для магистров, Ойнер О.К., НИУ ВШЭ, 2012

Авторы

• Курганов Максим Андреевич
• Степаненко Влада Андреевна
• Андреева Ольга Юрьевна