• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Время работы:
Вторник, с 15:00 до 18:00

Адрес: Пермь, ул. Студенческая, 38, каб. 404

Для сокращения времени на получение консультации перед посещением позвоните по телефону (в дни и часы работы Юридической клиники): 205-52-49, коротко изложите суть проблемы и запишитесь на удобное для Вас время.

Консультацию можно получить в дистанционном режиме, отправив свой вопрос на e-mail: yurklinika.hse@mail.ru

Защита прав потребителей

Отношения, возникающие между потребителями товаров, работ, услуг и теми, кто их предоставляет, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Права потребителей:

  • право на просвещение в области защиты прав потребителей
  • право на безопасность товара (работы, услуги)
  • право на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
  • права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
  • право на обмен товара надлежащего качества
  • права при выполнении работ (оказании услуг)

Возврат денег с подарочного сертификата

Возврат авиабилетов

Нужно ли оплачивать поврежденный в магазине товар?

Куда обращаться в случае нарушения прав потребителей?

Нужно ли покупать «платную» гарантию?

Раздел вопросов о защите прав потребителей подготовлен с опорой на сайты: «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» http://ozppso.ru/, Управление Роспотребнадзора Пермского края http://59.rospotrebnadzor.ru/, Управление Роспотребнадзора по Калужской области http://40.rospotrebnadzor.ru/