• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Управление бизнес-процессами

2023/2024
Учебный год
RUS
Обучение ведется на русском языке
5
Кредиты
Кто читает:
Кафедра иностранных языков (Пермь) (Факультет менеджмента (Пермь))
Статус:
Курс обязательный
Когда читается:
4-й курс, 1 модуль

Преподаватель

Программа дисциплины

Аннотация

Данный курс посвящен изучению бизнес-процессов и инструментов управления ими. В курсе подробно рассматриваются идентификация и классификация бизнес-процессов, элементы бизнес процессов, подпроцессов и составляющие их операции. Кроме того, разбираются методы исследования бизнес-процессов с целью выявления узких мест и оптимизации бизнес-процесса. По окончании курса студенты должны уметь идентифицировать бизнес -процессы, классифицировать их, построить модель «как есть», исследовать узкие места бизнес-процесса и построить модель «как должно быть».
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Цель изучения дисциплины - овладение основными инструментами построения, моделирования и оптимизации бизнес-процессов.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Уметь оценивать эффективность бизнес-процессов
  • Уметь идентифицировать функционал подразделений, отвечающих за управление бизнес-процессами
  • Уметь идентифицировать деятельность, добавляющую и не добавляющую ценность
  • Уметь идентифицировать границы бизнес-процесса, выявлять потребность в оптимизации бизнес-процесса или его участков
  • применять знания в области моделирования и совершенствования процессов на практике; • использовать современные инструментальные средства моделирования и совершенствования бизнес-процессов;
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Сущность функционального и процессного подхода к управлению
  • Понятие бизнес-процессов их сущность, классификация и окружение
  • Реинжиниринг бизнес-процессов
  • Моделирование бизнес-процессов
  • Анализ и ключевые показатели бизнес-процессов
  • Ключевые группы методов оптимизации бизнес-процессов
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Работа на семинарах
  • неблокирующий Контрольная работа
  • неблокирующий Экзамен
  • неблокирующий Онлайн-курс
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2023/2024 учебный год 1 модуль
    0.3 * Контрольная работа + 0.1 * Онлайн-курс + 0.3 * Работа на семинарах + 0.3 * Экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Управление бизнес-процессами: от теории к практике - Маслевич Т.П. - НИЦ ИНФРА-М - 2023 - https://znanium.com/catalog/product/1911501 - 518839 - ZNANIUM

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Кириллина, Ю. В. Анализ и управление бизнес-процессами: Методические рекомендации : методические рекомендации / Ю. В. Кириллина. — Москва : РТУ МИРЭА, 2020. — 31 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/163926 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.

Авторы

  • Шакина Марина Анатольевна
  • Казанцева Влада Андреевна