Дизайн бизнес-процессов

2023/2024

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

5

Кредиты

Кто читает:

Кафедра иностранных языков (Пермь) (Факультет менеджмента (Пермь))

Статус:

Курс по выбору

Когда читается:

4-й курс, 1, 2 модуль

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина направлена на изучение особенностей моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов без привязки к отраслевой принадлежности компании. Студенты изучают сущность процессного подхода, осваивают инструменты моделирования, анализа и совершенствования бизнес-процессов. Также в рамках курса рассматриваются основы имитационного моделирования и работа в различных ИТ-сервисах. Дисциплина реализуется с использованием онлайн-курса https://openedu.ru/course/hse/PROCESS/

Цель освоения дисциплины

• Целью(ями) освоения дисциплины «Дизайн бизнес-процессов» являются:  систематизация и углубление имеющихся знаний по общему менеджменту, процессному управлению, взаимосвязи системы стратегического управления и управлении процессами;  изучение концептуальных основ процессного подхода, как современного инструмента управления компаниями;  освоение инструментов и методов моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов компании;  исследование стратегий и тактик управления организационными изменениями в компании при реинжиниринге и обновлении бизнес-процессов.

Планируемые результаты обучения

• Владеть практическими навыками моделирования, анализа и документирования бизнес-процессов с помощью инструментальных сред.
• Знать теоретические основы процессного подхода в организации
• Уметь моделировать, анализировать и совершенствовать бизнес-процессы с использованием изученных стандартов, технологий и нотаций моделирования.

Содержание учебной дисциплины

• Process organization and business process management
• Methods and tools for modeling business processes
• Approaches to the analysis, optimization and performance management of business processes

Элементы контроля

• Групповой проект по моделированию, анализу и оптимизации сквозного бизнес-процесса
• Проект Business Studio
• Работа на семинарах
  -
• Экзамен
  Экзамен проходит удаленно через платформу SmartLMS

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 2 модуль
  0.25 * Проект Business Studio + 0.2 * Экзамен + 0.35 * Групповой проект по моделированию, анализу и оптимизации сквозного бизнес-процесса + 0.2 * Работа на семинарах

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Grover, Varun, et al. Business Process Transformation, Routledge, 2008. ProQuest Ebook Central, https://ebookcentral.proquest.com/lib/hselibrary-ebooks/detail.action?docID=2049492.
• von, Rosing, Mark, et al. The Complete Business Process Handbook : Body of Knowledge from Process Modeling to Bpm, Elsevier Science & Technology, 2014. ProQuest Ebook Central, https://ebookcentral.proquest.com/lib/hselibrary-ebooks/detail.action?docID=1888539.

Рекомендуемая дополнительная литература

• 2953 - Harvard Business School Press - Руководство по улучшению бизнес-процессов - 9785961437171 - Alpina - Альпина Паблишер - 2015 - https://hse.alpinadigital.ru/book/2953
• 8013 - - - Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 - 9785961442083 - Alpina - Альпина Паблишер - 2016 - https://hse.alpinadigital.ru/book/8013
• Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / Хаммер М., Хершман Л., - 2-е изд. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 356 с.: ISBN 978-5-9614-4679-1 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/912332
• Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 282 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-05048-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/431307 (дата обращения: 28.08.2023).
• Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 228 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-09385-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/444022 (дата обращения: 28.08.2023).