We use cookies in order to improve the quality and usability of the HSE website. More information about the use of cookies is available here, and the regulations on processing personal data can be found here. By continuing to use the site, you hereby confirm that you have been informed of the use of cookies by the HSE website and agree with our rules for processing personal data. You may disable cookies in your browser settings.

  • A
  • A
  • A
  • ABC
  • ABC
  • ABC
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Regular version of the site

Business Processes Design

2024/2025
Academic Year
RUS
Instruction in Russian
5
ECTS credits
Course type:
Compulsory course
When:
3 year, 3 module

Instructor

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина направлена на изучение особенностей моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов без привязки к отраслевой принадлежности компании. Студенты изучают сущность процессного подхода, осваивают инструменты моделирования, анализа и совершенствования бизнес-процессов. Также в рамках курса рассматриваются основы имитационного моделирования и работа в различных ИТ-сервисах.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Формирование профессиональных компетенций, позволяющих выпускнику проводить моделирование, анализ и аудит бизнес-процессов, формировать рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов
  • Выделять бизнес-процессы, как объекты автоматизации
  • Участвовать в проектах по реинжинирингу бизнес-процессов
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Знает основные направления и обладает необходимым инструментарием диагностики процессов компании. Способен провести сравнительный анализ процессных моделей, определить причинно-следственные связи проблем в бизнес-процессах на примере компаний. Обладает навыками организации последовательной программы изменений на уровне бизнес-процессов, операций. Владеет методами и инструментами анализа бизнес-процессов. Способен применять принципы PDCA.
  • Понимает суть, преимущества и ограничения процессного подхода. Строит процессную модель компании на основе реализуемых бизнес-функций. Знает все основные компоненты бизнес-процесса
  • Разрабатывает проекты организационных структур организаций, моделирует основные и вспомогательные бизнес-процессы, с учетом нормативно-правовых, ресурсных, административных и иных ограничений. Обладает навыками работы в команде по моделированию анализу и совершенствованию бизнес-процессов. Умеет использовать Business Studio, BPSimulator, Bizagi Modeler для моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Раздел 1. Процессная организация и управление бизнес-процессами
  • Раздел 2. Методы и инструменты моделирования бизнес-процессов
  • Раздел 3. Подходы к анализу, оптимизации и управлению эффективностью бизнес-процессов
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Экзамен
  • неблокирующий Групповой проект по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов
  • неблокирующий Работа на семинарах
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2024/2025 3rd module
    0.35 * Групповой проект по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов + 0.3 * Работа на семинарах + 0.35 * Экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Agile. Процессы, проекты, компании - 978-5-4461-1425-2 - Фунтов В. - 2020 - Санкт-Петербург: Питер - https://ibooks.ru/bookshelf/364148 - 364148 - iBOOKS
  • Анализ и оптимизация бизнес-процессов : учебное пособие / составитель М. Г. Романенко. — Ставрополь : СКФУ, 2015. — 79 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/155526 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
  • Бизнес по правилам : регламенты должны работать, практическое пособие, 346 с., Репин, В. В., 2022
  • Бизнес-процессы инструменты совершенствования, Андерсен Б., Ариничев С.В., 2005
  • Быкова, А. В. Управление бизнес процессами в организации : учебное пособие / А. В. Быкова, И. А. Мандыч. — Москва : РТУ МИРЭА, 2022. — 68 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/311138 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
  • Владимир Репин - Бизнес-процессы - 978-5-91657-521-7 - МИФ - 2012 - https://hse.miflib.ru/#/book/3589 - 3589
  • Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление : учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 319 с. — (Учебники для программы МВА). - ISBN 978-5-16-001825-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.ru/catalog/product/2090699
  • Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 534 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16695-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/531540 (дата обращения: 27.08.2024).
  • Каменнова, М. С.  Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 282 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05048-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469152 (дата обращения: 27.08.2024).
  • Круценюк, К. Ю. CASE-технологии структурного анализа. Моделирование бизнес-процессов в BPWin : учебное пособие / К. Ю. Круценюк. — Норильск : ЗГУ им. Н.М. Федоровского, [б. г.]. — Часть 1 — 2011. — 124 с. — ISBN 978-5-89009-485-8. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/155901 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
  • Круценюк, К. Ю. CASE-технологии структурного анализа. Моделирование бизнес-процессов в BPWin : учебное пособие / К. Ю. Круценюк. — Норильск : ЗГУ им. Н.М. Федоровского, [б. г.]. — Часть 2 — 2012. — 132 с. — ISBN 978-5-89009-510-7. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/155902 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
  • Репин, В. В. Бизнес по правилам: регламенты должны работать : практическое пособие / В.В. Репин. — Москва : ИНФРА-М, 2025. — 347 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Просто, кратко, быстро). — DOI 10.12737/21337. - ISBN 978-5-16-012221-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.ru/catalog/product/2160997

Рекомендуемая дополнительная литература

  • 20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на пре..., Кобаяси И., Стерляжников А.Н., 2006
  • Бизнес-процессы: регламентация и управление : Учебник, Елиферов, В.Г., 2012
  • Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление, 510 с., Репин, В. В., 2013
  • Моделирование бизнеса. Методология ARIS : практ. рук., Каменнова, М. С., 2001

Авторы

  • Артемьев Дмитрий Геннадьевич