• A
  • A
  • A
  • ABC
  • ABC
  • ABC
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Regular version of the site

Communication Management

2021/2022
Academic Year
RUS
Instruction in Russian
4
ECTS credits
Course type:
Elective course
When:
3 year, 3 module

Instructor

Программа дисциплины

Аннотация

Цель дисциплины «Коммуникационный менеджмент» - освоение студентами навыков построения коммуникаций в организации, раскрытие позитивных и негативных аспектов управления. Дисциплина формирует необходимые социальные и личностные навыки, формирует у студентов управленческое мышление. В процессе освоения дисциплины студенты осваивают навыки вербальной и невербальной коммуникации, построения коммуникаций с учетом специфики бизнеса, осваивают навыки ведения переговоров и осваивают коммуникационные техники. Получают необходимые знания передачи обратной связи.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Целями освоения дисциплины «Коммуникационный менеджмент» являются:  получение современных знаний и освоение навыков использования коммуникационных инструментов и технологий, нацеленных на повышение эффективности и результативности бизнеса;  развитие компетенций в сфере управления коммуникациями (внутренними и внешними - с различными целевыми аудиториями);  повышение собственной коммуникативной компетентности.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Знакомство с принципами, инструментами и технологиями организации эффективного коммуникационного процесса на предприятии
  • Знакомство с теорией и практикой ведения переговоров.
  • Понимание функций и роли менеджера по коммуникациям
  • Формирование навыков кросс-культурных коммуникаций в деловой среде.
  • Формирование навыков создания и руководства департаментом коммуникаций (для компаний различного типа)
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Коммуникационный менеджмент как предмет изучения
  • Коммуникация как процесс
  • Коммуникации в организации
  • Кросс-культурные коммуникации в бизнесе
  • Ведение деловых переговоров
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Решение бизнес-кейсов
  • неблокирующий Аудиторная работа и микроконтроли
  • неблокирующий Исследование
  • неблокирующий Самостоятельная работа
  • неблокирующий Экзамен (проект)
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2021/2022 учебный год 3 модуль
    0.1 * Аудиторная работа и микроконтроли + 0.25 * Исследование + 0.2 * Решение бизнес-кейсов + 0.25 * Самостоятельная работа + 0.2 * Экзамен (проект)
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Дзялошинский И. М., Пильгун М. А. - ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Учебник для бакалавров - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 433с. - ISBN: 978-5-9916-3044-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/delovye-kommunikacii-teoriya-i-praktika-425851