Business Processes Analysis and Improvement

2021/2022

Academic Year

RUS

Instruction in Russian

4

ECTS credits

Delivered at:

Department of Information Technologies in Business (Faculty of Computer Science, Economics, and Social Sciences)

Course type:

Compulsory course

When:

3 year, 1 module

Instructor

Artemyev, Dmitry G.

Программа дисциплины

Аннотация

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает требования к образовательным результатам и результатам обучения студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Программа предназначена для преподавателей, ведущих дисциплину «Анализ и совершенствование бизнес-процессов», учебных ассистентов и студентов направления подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика, обучающихся по образовательной программе «Бизнес информатика».

Цель освоения дисциплины

• формирование профессиональных компетенций, позволяющих выпускнику проводить аудит бизнес-процессов, формировать рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов
• выделять бизнес-процессы, как объекты автоматизации
• участвовать в проектах по реинжинирингу бизнес-процессов

Планируемые результаты обучения

• Определяет компоненты процесса, реализует процессный подход к управлению организацией
• Использует инструментальные средства для моделирования бизнес-процессов
• Осуществляет инжиниринг процессов

Содержание учебной дисциплины

• Раздел 1. Процессный подход к управлению.
• Раздел 2. Методологии моделирования бизнес-процессов
• Раздел 3. Анализ и совершенствование процессов.

Элементы контроля

• Работа на семинарах
• Проект в Business Studio
• Проект по анализу и оптимизации процессов
• Экзамен
  Экзамен проходит удаленно через платформу SmartLMS

Промежуточная аттестация

• 2021/2022 учебный год 1 модуль
  0.2 * Экзамен + 0.3 * Работа на семинарах + 0.3 * Проект по анализу и оптимизации процессов + 0.2 * Проект в Business Studio

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 319 с.: 60x90 1/16. - (Учебники для программы MBA). (переплет) ISBN 978-5-16-001825-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/489829
• Моделирование бизнес-процессов: Конспект лекций / Золотухина Е.Б., Красникова С.А., Вишня А.С. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 79 с.: 60x90 1/16 ISBN 978-5-906818-12-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/767202

Рекомендуемая дополнительная литература

• Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / Хаммер М., Хершман Л., - 2-е изд. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 356 с.: ISBN 978-5-9614-4679-1 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/912332
• Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM СВОК 3.0: Учебное пособие / Под ред. Белайчук А.А. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 480 с.: 60x90 1/8 (Обложка) ISBN 978-5-9614-5455-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/558829
• Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии / Исаев Р. А. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 222 с.: 60x90 1/16 (Переплёт 7БЦ) ISBN 978-5-16-010471-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/544864