Направление 6. «Операционный менеджмент и управление бизнес-процессами»

Курс «Операционный менеджмент»

• Производительность и операционная эффективность. Измерение производительности. Операционные приоритеты компании. Разработка операционной стратегии предприятия. Жизненные циклы товаров и стратегия их развития. Проектирование новых продуктов. Управление качеством. Менеджмент процессов и операций. Моделирование бизнес-процессов. Новые производственные и операционные технологии. Переструктурирование процессов. Теория ограничений и выявление узких мест в операциях. Управление цепочками поставок. Измерение эффективности цепей поставок. Совокупное и календарное планирование. Планирование ресурсов предприятия.

В прохождении курса предусмотрена работа в компьютерном симуляторе «Теория ограничений в управлении производством»

Курс «Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов»

• Управление компанией на основе процессов (Business Process Management). Типы бизнес-процессов. Процессная архитектура предприятия. Структура бизнес-процесса. Владельцы и ответственные за бизнес-процессы. Метрики и KPI бизнес-процессов. Способы графического и имитационного моделирования, картирование. Анализ и диагностика бизнес-процессов. Инструменты выявления проблем. Совершенствование и оптимизация бизнес-процессов. Технология DMAIC при запуске проектов оптимизации бизнес-процессов.

В рамках курса предусмотрена работа в Business Studio. Имитационное моделирование в Bizagi Modeler.