1 месяц
очно-заочная форма
сроки обучения
старт тренинга — 20 ноября 2020 года
режим занятий
пятница, суббота, воскресенье
выдается
удостоверение о повышении квалификации
Что такое медиация?
Медиация — это технология урегулирования конфликтов и ведения переговоров с максимальным результатом. Это одновременно и предусмотренная законом процедура разрешения споров и, soft skill (гибкий навык), помогающий нам в кризисных эмоциональных ситуациях выстраивать эффективную коммуникацию и побеждать в переговорах.
Курс точно подойдёт вам, если вы столкнулись с проблемами:
- «Меня
кинулиподвели контрагенты» - «Мы не смогли выполнить обязательства, и теперь нам грозит огромный штраф»
- «Мы хотим согласовать скидку или новые условия»
- «Я постоянно испытываю стресс при переговорах»
Кому ещё этот курс будет полезен?
- тем, кто хочет научиться управлять конфликтом;
- тем, кому важна победа в переговорном процессе;
- юристам и адвокатам, готовым предложить клиентам новый вид услуг;
- предпринимателям, руководителям и сотрудникам HR-отделов и отделов продаж, менеджерам;
- педагогам, психологам, адвокатам, госслужащим.
Чему вы научитесь на курсе?
-
находить контакт с любым человеком
-
работать с агрессией, истерикой, манипуляциями сторон
-
выстраивать эффективную коммуникацию
-
аргументировать «без аргументов»
-
«прорывать» сопротивление партнеров
-
вести переговоры конструктивно и получать результаты
-
уметь решать конфликт мирно, с помощью переговоров и медиации
Условия поступления
Прием документов — до 15 ноября
На обучение по программе принимаются:
- среднее профессиональное образование (диплом о среднем профессиональном образовании (базовый, повышенный уровень));
- высшее образование (диплом бакалавра, диплом специалиста, диплом магистра);
- лица, получающие высшее профессиональное образование (студенты вузов старших курсов);
- лица, получающие среднее профессиональное образование (студенты колледжей, техникумов).
Документы, необходимые при поступлении:
- диплом государственного образца и его копия;
- приложение к диплому государственного образца и его копия;
- паспорт и его копия (развороты с фотографией и местом прописки);
- свидетельство об изменении фамилии, имени, отчества и его копия (при необходимости);
- 1 фотография размером 3x4;
- номер ИНН (для заполнения договора).
Ведущая курса
Юлия Яковлева
руководитель Представительства НП «Лига медиаторов» г. Пермь, член Правления Ассоциации медиаторов Пермского края, член международной сертификационной комиссии
Содержание программы
Введение в медиацию:
- Альтернативное разрешение споров: система и принципы;
- Медиация как альтернативный метод разрешения споров;
- Медиация как междисциплинарная область;
- Принципы медиации;
- Инструменты медиации.
Медиация как процедура:
- Медиатор и процедура медиации;
- Подготовка к процедуре медиации;
- Процедура медиации. Цели и задачи медиатора на каждой стадии (фазе) процедуры медиации;
- Результат процедуры медиации.
Медиативный подход:
- Информация в медиации;
- Работа с интересами сторон;
- Привлечение представителей сторон, экспертов и других лиц к участию в процедуре медиации;
- Особенности разрешения споров из семейных, трудовых, экономических и других отношений с помощью медиации;
- Продвижение медиации и этические нормы в медиации.
Как проходит обучение?
Формат ролевых игр
Вы успеете побыть и медиатором, и одной из конфликтующих сторон, и просто наблюдателем.
Обратная связь
Вы будете получать постоянную обратную связь по домашним заданиям от кураторов курса.
Участие наставников в групповой работе
Благодаря большому количеству упражнений, все теоретические аспекты медиации запомнятся очень быстро и надолго.
Стоимость программы обучения — 40 000 рублей
Вы можете оплатить обучение онлайн, следуйте инструкциям по ссылке
Деканат факультета профессиональной переподготовки
-
Часы работы
пон.-пятн.: 09:30–18:00
-
Адрес
Пермь, ул. Студенческая, 23, кабинет 202
-
Телефон:
+7 (342) 205-52-52,
202-83-03
- E-mail:
sdoperm@hse.ru